今年8月，鲤城区纪委监委制定出台了《关于推动监督下沉，在全区建立社区“廉情监督站”和“廉情监督员”队伍的实施意见（试行）》，意见要求，在全区8个街道探索建立“社区廉情监督站”，作为各街道纪工委监察组收集廉情的阵地、联系群众的平台。从社区“两代表一委员”、退休干部、老党员、楼栋长、街巷长、网格员等“六类人员”中选拔公道正派、熟悉社情民意、在群众中威信较高的人员担任廉情监督员，利用廉情监督员来自群众、贴近群众的优势，引导廉情监督员发挥好基层监督的“探头”、联系群众的“桥梁”、政策宣传的“功放”作用。浮桥街道新步社区的居民老吴说道，“有了这个廉情监督站后，社区的大小事情都可以随时反映，感觉真不错。”

图为海滨街道纪工委监察组召集廉情监督员开展会商（林薇薇 摄）

不久前，新步社区廉情监督站联络员吴春玲在走访时，有居民反映，在社区有处900多平方米的土路，雨天积水晴天扬尘，通行困难，给周边居民群众的生活、出行造成诸多不便。为改善人居环境，切实解决群众“急难愁盼”问题，浮桥街道纪工委监察组在会商后认为按照廉情监督站信息分类处置机制，对于类似这样的反映群众操心事、烦心事和揪心事等的一般性信息，应及时转交社区，持续跟进监督，推动问题直接在“家门口”解决。

在向社区居委会转交问题后，该路段整治提升纳入了议事日程，不到一个月就完成了土路的水泥路面硬化，重新铺设120多米排水管道，彻底解决了该路段的积水、通行不畅问题。

图为浮桥街道新步社区土路水泥路面硬化前后对比（黄梅香 摄）

“吹响廉情信息‘集结号’，让群众从旁观者变成监督者、参与者，把群众在家门口反映的意见诉求解决在‘田间地头’，”区纪委监委信访室主任万晶晶介绍道。民生无小事，件件映初心。廉情监督站点，是了解居民意见的“探头”和“哨兵”，也是推动解决群众“急难愁盼”问题，提升群众幸福感、安全感、获得感的阵地。通过面对面了解诉求、点对点分析问题、心贴心回应关切，让群众切实感受“事情有人管，自己的利益有人维护”。

“明天有没有接种疫苗？哪里可以接种？”江南街道霞洲社区廉情监督员王小燕，常遇见社区里年纪较大的居民来询问疫苗接种问题。虽然社区工作人员定期入户发放宣传材料，并且每天都在社区居民群里发布疫苗接种通知，但是还是会有一些年纪较大的居民因为不识字或听不懂普通话而错过信息。

在了解这一情况后，江南街道纪工委监察组干部和社区廉情监督员利用晚上时间开展入户走访，发现确有不少居民对社区开展的工作不甚了解。针对这个问题，江南街道纪工委监察组同霞洲社区主干会商解决方案，最后确定结合“我为群众办实事”实践活动，由社区出资5.98万元在辖区安装多处智慧广播系统，采用普通话、闽南话轮换播报形式，定期向居民群众发布各种利民政策、服务信息，真正达到宣传、告知全覆盖。

“扎根基层，依靠群众，充分调动基层力量，让群众参与进来，不断提升群众参与监督自治意识，把群众在‘家门口’反映的问题解决在一线，倒逼基层干部更加规范履职，管住基层小微权力任性，推动基层政治生态向上向好。”鲤城区委常委、区纪委书记、区监委代理主任陈林说道。

下一步，鲤城区纪委监委还将进一步发现问题，完善制度，对廉情监督员加强管理，强化学习培训，进一步规范社区廉情监督站建设，架好与群众之间的“连心桥”，让监督保障执行、促进完善发展作用在基层一线充分发挥，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，促进基层和谐稳定，厚植党的执政根基。

文：吴荣州、叶婧、林娉婷